Hallo,
ich finde es schon ein starkes Stück. Das ein Transportdienstleister eine Lieferung an eine Firma die auf dem Zufahrtsstraße sogar ausgeschildert ist angeblich nicht finden kann. Aber das eine E-Mail und zwei Telefonate mit Hermes zu dem Ergebnis führen, dass die Sendung nun nicht angekündigt noch einmal zugestellt wird, sondern sich jetzt in Rücksendung nach Amazon befindet, ist schlicht und ergreifend eine Unverschämtheit.
Bestell-/Kundennummer: Amazon Prime
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Sofortige Zustellung und eine Entschuldigung für den unnützen Aufwand den man zu betreiben genötigt wird!
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Erst nach dem ich den Lieferanten "Amazon" um Hilfe gebeten habe konnte wie durch ein Wunder die Sendung doch an der von Hermes angeblich nicht auffindbaren Adresse zugestellt werden.