Das Pächcken ist nicht geliefert, Hermes schweigt

Hamburg

Hallo Reclabox, am 12.12 14 wurde ein Päckchen (s. o. die Nr.) nach 50354 Hürth abgeschickt. Seitdem gibt es keine Spur von dem und die Sendungsverfolgung bei Hermes zeigt, dass das Päckchen seit 13.12.14 in Idar- Oberstein liegt.

Ich habe schon bei der Hermes eine Reklamation geschrieben, wurde gelöscht. Wie kann ich wissen, wo ist mein Päckchen geblieben. Der Empfänger aus 50354 Hürth noch kein Päckchen von mir bekommen.

Danke für Ihre Hilfe.

Beste Grüße.

TS

Bestell-/Kundennummer: Quittungsnummer 62299700032559

Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:

Wo ist mein Päckchen?

Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 188 Tagen und 8 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Der Empfänger hat am 18.12.14 das Päckchen bekommen. Danke