Sehr unfreundliches Personal

Bergkamen

Habe vor einigen Wochen ein Jugendzimmer angezahlt, aber keine Weihnachtsmarken bekommen an der Kasse, da ich es nicht wusste, daher fragte ich heute an der Kasse danach, weil ich das Zimmer holen wollte danach, aber die Dame an der Kasse war Sehr unfreundlich und gab in einem nicht angebrachtem Ton eine Antwort: Das geht nicht, müssen sie direkt sagen, aber wenn man es nicht weiss, kann man nicht danach fragen.

Dann wollte ich zur Warenausgabe um das Zimmer zu holen und da gab es auch wieder nicht angebrachte Antworten: Haben keinen Strom, müssen sie später wiederkommen. Aber man ist Kunde und man kann vernünftige Antworten geben, der Ton macht die Musik

Bestell-/Kundennummer: 3731053

Meine Forderung an Poco Service:

Mehr freundlichkeit

Antwort auf die Beschwerde vom 19.12.2014
Poco Service AG

Abteilung: Onlinemarketing

29.12.2014 | 09:38 Uhr

Sehr geehrter Kunde,

gerne werden wir Ihr Anliegen an die entsprechende stelle weiterleiten.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr POCO-Team!

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