Paket wird nicht weitergeleitet

Hamburg

Guten Abend.

Seit 4 Tagen sollte mein Paket geliefert beim Adressanten sein. Es hängt fest und man bekommt keine Auskunft. Bitte um Mithilfe, da es noch rechtzeitig ankommen sollte.

Bestell-/Kundennummer: 01351137832040

Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:

Sofortige Zustellung

Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 182 Tagen und 13 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Am 29.12.2014 habe ich eine Antwort bekommen auf meiner Beschwerde direkt über Hermes. Über diese Plattform habe ich bis Heute noch keine Antwort erhalten.
Trotzdem vielen Dank

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst