29.12.2014 | 10:39 Uhr | 399 Views
Apple hat mir ein Mangelbehaftetes iPhone 5 s ausgehändigt. Das Gerät wurde bereits mehrfach im Apple Store Köln Weiden und über den Apple Care Service getauscht.
Leider bestehen weiterhin Mängel welche den Rücktritt vom Kaufvertrag rechtfertigen.
Apple Care Mitarbeiter erzählen jeden Tag ein neues Märchen und macht versprechungen die nicht eingehalten werden.
Zuvor am Telefon vereinbarte Dinge werde nicht eingehalten oder sogar völlig ignoriert.
Bestell-/Kundennummer: Fallnummer 682749255
Meine Forderung an Apple:
RÜCKNAHME DEFEKTGERÄT und Erstattung aus Rücktritt Kaufvertrag oder NEUGERÄT ohne Mängel
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst