Am 20.12. wurde ein Paket in Stuttgart aufgegeben und ist bis heute (3.1.) nicht angekommen. Bei der Sendungsverfolgung ist zu lesen, dass der Empfänger, also ich, beim ersten und zweiten Zustellversuch nicht angetroffen wurde. Das ist allerdings eine Lüge, da ich an beiden Tagen zu Hause war und niemand geklingelt hat. Außerdem hing ein Zettel neben meiner Klingel, dass das Päckchen im Fall meiner Abwesenheit im nebenan befindlichen Reisebüro abgegeben werden kann. Dort ist es auch nicht.
Inzwischen schwirrt mein
Päckchen im ewigen Nirwan herum, laut Sendungsverlauf soll es nun an die Hermes-Niederlassung gehen, aber das tut es nicht. Seit einigen Tagen habe ich nichts Neues gehört. Eine Beschwerdee bei der Hotline brachte keinen Erfolg.
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Umgehende Zustellung
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Paket wurde heute geliefert und im Hausflur abgestellt.