Guten Tag,
Ich bin heute, den 03.01.2015, extra den ganzen Tag über Zuhause geblieben, da ich auf mein Paket gewartet habe. Auf der Hermes-Homepage lautet es seit heute Morgen "in Zustellung". Da um 18 Uhr noch keine Zustellung erfolgt war, prüfte ich nochmal den Sendungsstatus - und siehe da: Angeblich wurde um 16:50 Uhr versucht, mir das Paket zuzustellen, und ich war nicht anzutreffen! Komischerweise fand sich aber keine Benachrichtigungskarte im Briefkasten, wie es Vorgabe ist.
Und vor allen Dingen, möchte ich nochmal darauf aufmerksam machen, dass ich den ganzen Tag zuhause war, und kein Klingeln etc. vom Auslieferer erfolgte.
Demnach will ich jetzt gerne wissen, wie sich das ganze jetzt fortsetzt.
Bestell-/Kundennummer: 65364119072615
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Unverzügliche Paketzustellung
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst