08.01.2015 | 10:22 Uhr | 144 Views
Sehr geehrte Damen und Herren,
ein Paket liegt seit 24.12.2014 in der Hermes Niederlassung Saarbrücken in 66386 St. Ingbert. Die ursprünglich falsche Adressierung wurde am 29.12.2014 richtiggestellt.
Folgende Mitteilungen wurden telefonisch (Hermes Telefonhotline) gegeben:
31.12.2014 - kommt sicher am 02.01.2015
03.01.2015 - wegen Feiertag verspätet
05.01.2015 - wird morgen (Dienstag) ausgeliefert
Die Sendung ist auch heute nicht eingegangen.
mit freundlichen Gruessen
Silvia
Bestell-/Kundennummer: 69357143670045
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Schnellstmögliche Auslieferung
Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 166 Tagen und 12 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 2
Leider kam von Hermes bisher keine Rückmeldung. Haben das Problem an den Versandhändler abgetreten.
Mit freundlichen Grüßen
Silvia
Paketabsender hat Paket zurückgefordert und und uns neu zugesandt (anderer Zusteller). Hermes ist nur peinlich.