Ich habe es schon gesehen, dass ich nicht der einzige ausländische Kunde, der das erlebt hat. Ist aber trotzdem zu ärgerlich. Ich möchte ein Paket in der Filiale Westfalen Tankstelle in Münster abholen, aber da ich Ausländerin bin, habe (natürlich!) keinen deutschen Personalausweis, sondern Aufenthaltstitel. Am ersten Tag bin ich nur damit dahin gegangen, da es überall in Europa akzeptiert ist und als offizieles Dokument genommen wird. Nicht bei Hermes. Es wurde mir erklärt, dass ich meine Reisepass mitbringen müsste. Schon ärgerlich, da es vorher auch bei Hermes ausreichend war. Egal, bin nach Hause gekommen, Hermes Kundenservice kontaktiert und am nächsten Tag nochmal dahin gegangen. Blaue Reisepass ist auch nicht "gültig". Ich habe mehrmals gefragt, was ich denn mitbringen sollte, da ich nichts mehr hätte. Und habe mehrmals gehört "EINEN DEUTSCHEN PERSONALAUSWEIS ODER EINE ROTE REISEPASS". WIE?

Ich habe vorher mehrmals Hermes benutzt, habe schon selber etwas durch Hermes geschickt. NIE WIEDER! Es ist unfassbar und einfach nicht tolerierbar, was sie zu Ausländern machen. Unzulässig!