Hermes Sendung liegt seit 8 Tagen in der Niederlassung Kassel

Hamburg

Meine Rücksendung an Zalando über Hermes hängt seit dem 30.12.2014 ohne Bewegung in der Niederlassung in Kassel fest. Auf Anfragen bei Hermes erhalte ich keine Antwort. Wie kann das sein? Sendungs-ID: 190534693601

Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:

Stellen Sie unverzüglich mein Paket zu!

Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 151 Tagen und 8 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst