Paket liegt seit Tagen in Köln

Hamburg

Es kann nicht sein das ich als Retourenversender das Paket ordnungsgemäß abliefere ohne "Schäden" dieses dann bis zum 2. Januar vom 31.12. an in dem Shop liegt und dann das Paket ab dem 2. Januar nicht einen Meter weiter transportiert wird.

Anrife Bei Hermes in Hamburg rufen sie 0180 6 an ich Zahle nicht 40 Cent vom Handy nur weil Hermes nicht in der Lage ist mein Paket nach Nürnberg zu Amazon zu bringen.

Es kann ebenso nicht sein das Hermes dafür Geld bekommt wenn das Paket über Tage in deren "Lagerung" ist aber ich dann dadurch von Amazon mein Geld nicht erstattet bekomme.

Bestell-/Kundennummer: 62392500030976

Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:

Lieferung zustellen an Amazon und eine kl. Entschädigung für die Wartezeit von fast einer Woche

Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 150 Tagen und 9 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

2 Tage nach Eintrag ging die ware im Lager ein