Am 06.01.2015 bekamen wir eine Nachnahmelieferung, mit welcher wir noch nicht gerechnet hatten da der Sendungsstatus nicht aktualisiert wurde.

Der Fahrer, ein sehr unverschämter Herr mit dem nicht nur wir Probleme haben, kündigte uns an das Paket umgehend zurückzuschicken.

Die Info das wir am Folgetag nicht zuhause sind und er das Paket bitte am übernächsten Tag ausliefern möchte, wurde zur Kenntnis genommen und eine nochmalige Auslieferung würde es seiner Aussage nach nicht geben.

In der Vergangenheit ist dieser Herr auch schon Nachbarn gegenüber handgreiflich geworden, beschimpfte Kunden und versuchte gewaltsam Wohnungstüren aufzudrücken.

Aufgrund der Vorerfahrung mit diesem Mann, habe ich die Kundenhotline kontaktiert, den Sachverhalt erklärt und man sagte mir zu, dass die Lieferung wie gewünscht am heutigen Donnerstag ausgeliefert wird.

Das allerdings passierte nicht, seit dem 06.01.2015 wurde das Paket nicht mehr gescannt und ausgeliefert wurde es auch nicht.

Die Dame bei der Kundenhotline war wenig motiviert zu helfen die Sache aufzuklären und schmiss mich einfach aus der Leitung.