Bei Bestellung von Ware und LIeferung über TNT (34Dollar) werden in Deutschland sagenhafte 25€ (pauschal!) für Import Abfertigung abgerechnet.
Das Tolle ist: es steht nirgends, dass noch Kosten anfallen und wie hoch! TNT kann theoretisch abrechnen wie viel sie wollen.
25€ bei einem Wert des Paketes (ohne Versand) von 32€ ist meiner Ansicht nach unverschämt!
Ich erwarte Erstattung, ansonsten werde ich mir entsprechende rechtliche Konsequenzen vorbehalten.
Bestell-/Kundennummer: 447201584
Meine Forderung an TNT Express:
Erstattung
Sehr geehrter Kunde,
uns als TNT Express ist grundsätzlich daran gelegen, unsere Kunden zufrieden zu stellen. Die Information, auf die Sie sich beziehen, ist auf unserer Internetseite aufgeführt:( http://www.tnt.de/__C1257442002D0760.nsf/html/rechnungen_zuschlaege.html) "Importabfertigungspauschale
Für internationale Sendungen berechnen wir für unseren Zollabfertigungsservice 25 Euro pro Sendung. "
Um eine einvernehmliche Lösung für diesen Fall zu finden, werden wir telefonisch Kontakt mit Ihnen aufnehmen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre TNT Express
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Davon könnten sich viele etwas abschneiden!
Danke und weiter so!