18.01.2015 | 08:37 Uhr | 172 Views
Hallo,
1und1 warb mit einer Gutschrift bei Vertragsverlängerung i. H.v 30€. Diese Gutschrift ist seit 2 Monaten ünerfällig. Auf Mails regaiert keiner und bei Anrufen wird man nur vertröstet.
Es ist schon traurig genug, dass man bei 1und1 Geld bezahlen muss Kunde belieben zu "dürfen", sogar wenn man an dem Vertrag NICHTS ändert und ihn nur verlängert!
MfG
Bestell-/Kundennummer: Knd-Nr.: 193109207
Meine Forderung an 1&1 Telecom:
Erstattung der Gutschrift!
Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 146 Tagen und 0 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 2
Es wird auf die Gutschrift mit der nächsten Rechnung gewartet.
Gelöst, nach langer Zeit und sehr, sehr, sehr viel telefonieren. Grundsätzlich eine Frechheit. 1und1 spekuliert wohl darauf das man vorher aufgibt und die das VERSPROCHENE Geld behalten können. GANZ MIESE NUMMER!