Lieferung unbekannt

Kundenzufriedenheit =?

Schlafsofa bestellt am 13.12.2014. Lieferzeit 2 Wochen, dann kam ein Brief, 3. Kalenderwoche 2015. Bis jetzt kein Sofa da. Bis heute kann mir keiner sagen, wann das Sofa kommt.

Nach Anfrage von mir, das 2 Stück in Mannheim vorhanden sind, wurde das wiederlegt, es wären keine vorhanden. Als ich in Mannheim anrief, wurde mir zugesagt das 2 Stück auf Lager seien. Es scheint zuviel Arbeit zusein, das Sofa von Mannheim nach Gründau zu holen. Also habe ich bis jetzt kein Sofa

Mal schauen wie dieses Chaos endet. Dies war eigentlich das Weihnachtsgeschenk für unseren 11-jährigen Sohn. Echt arm, wie sich hier um die Kunden gekümmert wird.