Hallo,
zuerst möchte ich mich entschuldigen, dass ich nicht 100% gut Deutsch schreibe, obwohl ich deutsche Staatsangehörigkeit habe, lebe ich von klein auf in der Tschechei. Am 14.1. habe ich beim Penny im Furth im Wald 10Stück Yogurette Schokolade gekauft.
Am Wochenende haben wir einen Kinderfeier gemacht und da habe ich den Kindern diese Schokoladen verschenkt. Nach wenigen Minuten hat sich mein Sohn beschwert, dass die Schokolade irgendwie komisch schmeckt. Habe den Verpackung angesehen, und festgestellt, dass alle Schokoladen abgelaufen sind. Jetzt sehe ich wie ein Idiot aus, und andere Eltern müssen jetzt denken, dass ich ein Mistkerl bin.
Im Anhang schicke ich die Fotos, und bin sehr neugierig, ob mir jemand von Penny antwortet. Falls nicht, mache ich eine Anzeige bei zuständigen Kontrollinstanzen.
MFG
Gerald Weschke
Meine Forderung an PENNY-Markt:
Erklärung wie sowas möglich ist
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 7
Warum tauschen Sie die Artikel nicht einfach direkt an der Kasse?
Bei so einer Kleknigkeit muss man nun wirklich nicht so einen Aufriss machen eine öffentliche Beschwerde zu schreiben.
Warum tausche ich es nicht? Hier geht´s nicht um 8 EUR, hier geht´s um was wichtiges.
1. Wie ich schon geschrieben habe, alle Eltern denken jetzt, das ich die Schokoladen schon lange daheim hatte, und wusste nicht was damit, deshalb habe ich die den Kindern verschenkt.
2. In letzten 3 Monaten ist schon dreimal passiert, dass ich beim Penny im Furth im Wald abgelaufene Lebensmittel gekauft habe.
Warum schauen Sie als Elternteil nicht auf das Haltbarkeitsdatum?
In Ihrer Beschwerde schrieben Sie nichts davon, das das schön mal passiert ist. Warum plötzlich jetzt auf einmal?
Unglaubwürdig.
Ich frage nochmal: warum reklamieren Sie das nicht direkt bei penny? In der Filiale oder der Zentrale?
Warum muss es eine öffentliche Beschwerde sein? Macht Sie das glücklich oder hat das einen tieferen Sinn?
Hab es schon geschrieben. Es isch schon mehrmals passiert, aber immer nur beim Penny Furth im Wald. Ausser Zigaretten kaufe ich fast alles nur in Deutschland, weil die Qualität einfach viel besser ist, und habe nie und nirgend solche Probleme gehabt, wie beim Penny im Furth im Wald. Z.B. beim Netto oder beim Real habe ich noch nie eine einzige abgelaufene Sache gesehen!
Wie schon gesagt: warum schreiben Sie das erst jetzt. War es nicht wichtig für Ihre Beschwerde?
Unglaubwürdig.
Eine abgelaufene Ware. Kein Weltuntergang. Warum rekamiefen Sie nicht bei Penny und der Filiale oder der Zentrale?
Geld zurück, aber zum Penny gehe ich nie wieder. Wie schon gesagt wurde, es war nicht zum ersten Mal.
Wenn dies angeblich öfter in dieser Filiale geschehen ist, was ich nicht glaube, schaut man erst recht auf das Haltbarkeitsdatum.