Hallo User,

auch ich habe ein Problem. Mal wieder mit Hermes. Ich bekam um 12 Uhr Bescheid, dass mein Paket im Paketshop zur Abholung bereit ist. Ich machte mir auf den Weg zum Shop und mein Paket entgegen zu nehmen. Im Laden angekommen sagte mir der Filialleiter: " Ja, der Paketbote war grad da. Aber er hatte Probleme mit dem Scanner und dann hat er das Paket einfach wieder mitgenommen. Es war wohl ein neuer Fahrer, ein Ausländer. "

Ich dachte das kann ja wohl nicht euer Ernst sein. Dann rief ich bei Hermes direkt an um mich zu beschweren und bekam jetzt einen Anruf aus Hamburg. Da teilte man mir schluss endlich mit das man im HUB Wilhemshaven leider niemanden erreichen konnte. Man wird sich wohl erst Montag bei mir melden. Um 14 Uhr wäre Feierabend in Whv. es ist allgemein Bekannt das man telefonisch nie jemanden in Whv erreicht.

Entschuldigung aber wie dumm muss so ein Fahrer sein, der noch nichtmal ein Paket frei scannen an. Ich habe daher den Verdacht, das er das Paket an sich genommen hat. Was muss das für ein arroganter und dummer Fahrer sein der sich die Frechheit nimmt das Paket einfach wieder mit zunehmen. Das ist einfach unbegreiflich. Wenn sein Scanner wirklich kaputt wäre, dann hätte er nicht eine einzige Sendung heute ausliefern könne. Was zum Teufel stellt Hermes eigentlich für Leute ein, die noch nichtmal Scanner bedienen können. Außerdem kan ich von einem Paketshop erwarten das er das Paket auch bei solchen Problemen entgegen nimmt. Eine bodenlose Frechheit.