Ich habe nie zuvor solch einen langsamen Paketdienst erlebt

Hamburg

Das Paket ist mittlerweile seit 3 Tagen unterwegs, obwohl im Internet ausdrücklich steht, dass es sich um 1-2 Tage handelt, der Witz ist allerdings, dass es sich um eine Lieferstrecke von etwa 10 km handelt, das wird wohl innerhalb von 3 Tagen zu schaffen sein. Mir ist es noch nie passiert, dass auch nur ein einziges Paket mal wirklich nach 2 Tagen ankam, Respekt, das hat bislang kein anderes Unternehmen geschafft.

Und dazu noch diese wirklich zuverlässige Paketverfolgung, Samstag war es bereits in Zustellung, heute, zwei Tage später, befindet es sich erst in der Sortierung für den weiteren Transport, da fragt man sich doch, wie das möglich ist.

Für mich ist klar, dass ich nach der mindestens 25. schlechten Erfahrung nie wieder etwas bestelle, was mit Hermes geliefert wird.

Bestell-/Kundennummer: 01023124835647

Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:

Bessere Planung und keine Angaben, die sowieso nicht gehalten werden

Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 145 Tagen und 7 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst