26.01.2015 | 18:26 Uhr | 904 Views
Habe den MacBook am 14.12.2014 gekauft und am 19.12.2014 zurück gebracht.
Dafür musste ich 250,-- € zahlen. Mein Mann ist Rentner, 63Jahre alt, ist damit nicht zu Recht gekommen (Jahre lang Windows).
Mir sagte der Verkäufer, ich sollte meinem Mann ein Buch kaufen, das wäre besser.
Wir haben in den letzten Jahren ca. 7.000,-- € in Ihrem Markt (Memmingen) gelassen, es muss doch möglich sein, den Betrag von 250,-- € als Gutschrift zu bekommen!
Bestell-/Kundennummer: 40997644
Meine Forderung an Media Markt:
Kulanz von 250,-- €
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Unqualifiziertes Geschwätz RB. 415. Lesen Sie auf der HP von MM einmal die AGB, speziell die Rückgabebedingungen. Dort ist klar ersichtlich, das innerhalb von 14 Tagen eine Rückgabe ohne Kaufpreisminderung stattfindet. Also steht der Käuferin zu, den vollen Betrag zu erhalten.