Am Donnerstag 22.01.15 wurde die Ware bei Hermes für den Versand abgegeben. Am darauf folgenden Montag 26.01.15 erschien in der Sendungsverfolgung der der Status: In Zustellung. Am selben Tag nur zwei Stunden später befand sich das Paket dann auf einmal, doch nicht mehr in der Zusellung, sondern wieder ganz am Anfang bei dem Status: Paket wurde im PaketShop abgegeben. Zum jetzigen Zeitpunkt befindet sich das Paket in Heidenheim.
Was ist das denn bitteschön für ein Durcheinander. Ist das Ziel des Unternehmens die Kunden zu verärgern? Egal was man als Empfänger der Sendung macht. Es läuft immer schief. Ich habe in der Vergangenheit noch nie eine Sendung innerhalb von einer Woche erhalten. Es nervt einfach nur
Bestell-/Kundennummer: 01022144837426
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Erstattung der Lieferkosten
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Das Paket kam dann Tage später endlich an.