10.02.2015 | 19:17 Uhr | 367 Views
Unzufriedene Situation. Preise klammheimlich erhöht.
Als langjähriger Kunde bin ich sauer auf die letzte Preiserhöhung, die man nicht mitbekommen hat. Nach der gültigen Preisliste bis Ende Jan. 15 habe ich bei eBay Verkäufe getätigt, die sich bis in den Febr. 2015 hinzogen. Plötzlich, als ich Adress-Etiketten ausdrucken wollte, werde ich mit höheren Preisen konfrontiert. Jetzt lege ich Geld zu.
Ich bin der Meinung, daß Kunden hierüber informiert werden müssen. Das nenne ich Service, alles andere ist eine Sauerei.
mit nicht mehr freundl. Grüssen
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Entschuldigung - bessere Information
Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 133 Tagen und 3 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 2
Von einem Sachbearbeiter von HERMES kam zwar eine fadenscheinige Begründung für die Preisanhebung, aber geändert hat sich offenbar nichts. Auf mein Drängen hat man die Beschwerde angeblich der "Geschäftsführung" zugeleitet, was ich bezweifle.
Endet im "Nirwana". Da "kämpft" man vergebens.