Paket verloren

Hamburg

Hallo,

ich habe am 18.02.15 ein Päckchen über Hermes verschickt. Bis heute steht in der Sendungsverfolgung "Weiterleitung an die Hermes Niederlassung".

Von Hermes habe ich auf meine diesbezügliche E-Mail keine Antwort bekommen.

Bestell-/Kundennummer: 07640976013180

Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:

Paket wieder finden

Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 112 Tagen und 11 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Problem lag beim Empfänger. Die Adresse konnte nicht auf Anhieb gefunden werden und die Sendeverfolgung wurde nicht aktualisiert.