Neuerdings werden die Pakete auch nach 22 Uhr zugestellt. Es ist nur sehr schade, dass man da schon schläft. Eine Benachrichtigung gab es nicht, der Zustellversuch wurde anhand der Sendungsverfolgung ermittelt. Bin gespannt wann der Fahrer heute kommt!
Mir wurde schon von mehreren Fahrern mitgeteilt, dass die Tour an einen Subunternehmer vergeben wurde, der Fahrer aus dem europäischen Ausland beschäftigt, die aber weder deutsch sprechen noch lesen können und es schon sehr vielen Beschwerden kam - teilweise sind Pakete irgendwo hingelegt und Tage später zufällig gefunden worden.
Ich frage mich auch, wie die Arbeitszeiten der Fahrer da geregelt sind. Wenn ein Fahrer um 10 Uhr vom Depot losfährt und um 22 Uhr immer noch nicht zurück ist, ob das wohl alles noch legal ist?
Wäre toll wenn man eine Benachrichtigung bekommen würde und die Zusteller zu "normalen" Zeiten zustellen könnten.
Teilweise bestelle ich bei Händlern schon nicht mehr, wenn ich weiß dass diese ihre Pakete mit Hermes versenden, und das ist eigentlich schon sehr traurig!
Bestell-/Kundennummer: 64061135480721
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Stellungnahme
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
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