Sendung wurde zugestellt, jedoch nichts bekommen.

Hamburg

In der Sendungsverfolgung von Hermes stand, dass der Zusteller dreimal niemanden angetroffen hätte. Das kann allerdings nicht sein, da ich aus gesundheitlichen Gründen an den Tagen Zuhause war. Nun steht in der Sendungsverfolgung, dass das Paket gestern zugestellt wurde. Allerdings habe ich nichts bekommen und ich habe auch keine Benachrichtungskarte erhalten. Nun verstehe ich nicht wo das Paket denn dann geblieben ist, wenn es zugestellt wurde und aber nicht bei mir angekommen ist. Ich bitte um die Zustellung des Paketes!

Bestell-/Kundennummer: 007655557059136

Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:

Zustellung

Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 105 Tagen und 7 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Es hat sich rausgestellt dass die Verkäuferin die falsche Adresse angegeben hat. Das Paket wird mir zugestellt und das Problem ist somit gelöst!