Sendung wurde zugestellt, jedoch nichts bekommen.

Hamburg

Laut Sendungsverfolgung hätte der Zusteller mich zweimal nicht angetroffen, was aber nicht sein kann, da ich aus gesundheitlichen Gründen die ganze Zeit Zuhause gewesen bin. Das hat mich schon stutzig gemacht. Nun steht in der Sendungsverfolgung, dass die Sendung gestern Abend zugestellt wurde. Jedoch habe ich nichts bekommen. Eine Benachrichtigungskarte in meinem Briefkasten war auch nicht vorhanden. Ich würde nun wirklich gerne wissen wo das Paket geblieben ist bzw. wer es entgegen genommen haben soll. Wenn laut Sendungsverfolgung die Sendung zugestellt wurde, möchte ich auch mein Paket erhalten und mich nicht fragen müssen wer das Paket hat oder aber wo es verloren gegangen ist.

Bestell-/Kundennummer: 007655557059136

Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:

Zustellung

Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 103 Tagen und 12 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst