Hausverbot wegen Mückenschiss

Hamburg

Am Freitag den 06.03.2015 ging ich nach der Arbeit zum Edeka neukauf in der Neckarauer Straße 136 wie auch schon häufiger um einige Einkäufe zu erledigen. Unter anderem eine Tafel Rittersportschokolade der Sorte Kokos. Dann fiel mir auf das ich aus Versehen meinen alten Geldbeutel mitgenommen hatte. Ich legte die Schokolade kurz in ein Regal mit Salzknabereien da ich keine Hand frei hatte, und sah in meinem Geldbeutel nach ob ich genug dabei hatte um den Einkauf zu bezahlen (dies war nicht der Fall). Da riss mir ein etwa 1.90 (keine Übertreibung) großer Kerl (offenbar ein Angestellter) meine restlich Einkäufe aus der Hand und brüllte mich an "DAS KÖNNEN SIE DOCH NICHT EINFACH DA HIN SCHMEIßEN! " er zeigte auf die Tafel Schokolade. Da ich grundsätzlich keinen Ärger will und der Typ offenbar eine Zündschnur im Nanometer Bereich hatte erwiderte ich sofort in meinem freundlichsten Tonfall (wirklich) das ich dies natürlich sofort an ihren Platz zurück räumen würde. Der Mitarbeiter ignorierte das komplett und schrie das ich sofort den Laden verlassen soll (meine Formulierung seine war weit weniger höflich). Mein erster Gedanke meint der das ernst. Ich meine das Regal wo die Schokolade lag war gerade mal auf der anderen Seite des Regals. Nur einmal um die Ecke und ich hatte ja angeboten sie sofort wider an ihren Platz zu legen also worüber regt der sich auf? Da ich nicht sofort reagierte kam er in aggressiver Weise auf mich zu. Notgedrungen lies ich ihm meine Waren (die ich größtenteils hätte bezahlen können) und verließ schnell den Laden und dachte mir meinen Teil.

Am Montag den 09.03.2015 ging ich wieder dort einkaufen wie gesagt ich kaufe da öfter ein und hatte diese Geschichte eigentlich bereits vergessen doch kurz nach dem ich den Laden betreten hatte und mir ein Dosengetränk aus dem Regal geholt hatte kam dieser Irre auf mich zu und brüllte mich erneut an. Was ich hier zu suchen hätte. Dabei drängte er mich immer weiter gegen ein Regal. Beim versuch irgendwie an ihm vorbei zu schlüpfen fiel mir dabei die Dose herunter welche nicht kaputt ging. Das trieb ihn dann endgültig zur Weißglut. Grob packte er mich am arm und schob mich in Richtung Eingangstür. Als ich dann durch die Tür ging brüllte er mir noch nach so das es alle hören konnten sie haben jetzt Hausverbot. Ich war noch nie so kurz davor einen Anwalt anzurufen wie nach dem verlassen dises Ladens.!

Meine Forderung an EDEKA ZENTRALE:

Versetzung besagten Angesteltens in einen Bereich ohne Kundenkontakt sowie eine sofortige Aufhebung des Hausverbots und eine schriftliche Entschuldigung des Angestelten

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Ich möchte hier nur mal festhalten das ich gewöhnlich ein sehr toleranter und zurückhaltender Mensch bin und stehts versuche auch die andere Seite zu verstehen. Leider kann ich hier nur meine Sichtweise beschreiben da mir die Handlungsweise dieses Angestellten vollkommen unverständlich ist. Auch wenn seine Sichtweise sich vermutlich von meiner unterscheiden konnte ich mir "auch" noch keinen Reim auf sein Verhalten machen.
Ich bin gerne bereit über das Geschehene konstruktiv zu Diskutieren.

Ps: Ich war ziemlich wütend als ich dise Beschwerde geschrieben habe ich bitte daher darum Begriffe wie Mückenschiss zu entschuldigen.
Anmerkung Ich nehme für eine einzelne Dose doch keinen Korb (nicht unhöflich gemeint)

Vielleicht hatte der einfach was gegen Sie. Klingt mir nach Diskriminierung. Anwalt ist auf jeden Fall eine gute Idee!