19.03.2015 | 07:02 Uhr | 262 Views
Die Haarpflegeprodukte wurden bestellt und per Sofortüberweisung gezahlt. Geliefert wurde nur die Hälfte. Auf meinen ersten Anruf (ich habe jemanden erreicht), wollte man sich kümmern. Seither kann man sie telefonisch nicht erreichen, auf Mails wird nicht geantwortet.
Bestell-/Kundennummer: HE747146
Meine Forderung an hair-express.de:
Nachlieferung oder Kaufpreiserstattung
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 2
Die Sendung ist tatsächlich auf dem Postweg verloren gegangen. DHL hat es bestätigt. Als Empfänger kann man nichts tun, das muss der Absender machen. Es sollte noch einmal verschickt werden, aber das ist auch schon wieder mindestens eine Woche her.
Ware wurde endlich nachgeliefert