Guten Tag,
ich habe vor einer Woche meine Bestellung storniert bevor die Ware verschickt wurde. Jedoch finde ich keine Möglichkeiten dem Kundenservice meine Bankverbindungen mitzuteilen. Trotz vieler Versuche, den Kundenservice zu kontaktieren, gelingt mir dies nicht. Also weder habe ich nach über 4 Wochen die Ware erhalten, noch habe ich mein Geld zurück bekommen! Was nun?
Vielen Dank für Hilfe!
Bestell-/Kundennummer: 1502040811523739
Meine Forderung an Light In The Box:
Rückzahlung
Antwort auf die Beschwerde vom 17.03.2015
Liebe Christina,
vielen Dank für Ihre Nachricht sowie die in der FrageID 8922678 mitgeteilte Bankverbindung.
Wir würden uns freuen, wenn Sie wieder einmal bei uns vorbeischauen, und verbleiben bis dahin
mit vielen Grüßen
Silvie (Kundensupport)
LightInTheBox
Zum Kundenkonto & Kundensupport:
http://www.lightinthebox.com/de/index.php?main_page=login
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst