Ich hab bei mediamarkt einen Receiver gekauft und innerhalb der 14 tage wollte ich ihn zurückgeben, da das gerät doch nicht alle zur Verfügung stehenden Sender empfängt.
im markt erklärte man mir das ich das gerät, wenn es nicht defekt sei, nicht einfach zurückgeben kann. rücknahme ja, aber geld oder gutschein gibt es nicht. gerät da lassen und für das geld sofort was anderes mitnehmen, das würde gehen.
Als ich den ML verlangte, sagte man mir, dass kein ML da sei und auch kein stellv. ML. auch telefonich war kein Vorgesetzter zu erreichen.
Dann folgte eine beschwerde per mail an kundencenter von media markt und bis jetzt (10 tage) hat sich auch da keiner gemeldet.
media markt -- ade
Meine Forderung an Media Markt:
Rücknahme - Geld oder Gutschein
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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