liebes poco team! wir hatten in der hildesheimer filiale am 16.03,2015 1 Krt Raufaser tapete und 1 Krt Strucktur tapete gekauft, darunter noch diverse andere sachen, nun war es so das sich nach dem tapezieren herausgestellt hatte, das sich 2 verschiedene farb struckturen in 1 Krt war, was uns leider erst 1 tag nach dem tapezieren aufviel. Der Filial leiter von hildesheim beschimpfte uns als lügner, da keine zuhen ganze karttons verkauft werden würde, Bitte helfen sie uns denn unsere stube sieht zum kotzen aus und die tapete war nicht gerade billig DANKE
Bestell-/Kundennummer: ersatz
Meine Forderung an Poco:
Ersatz
Antwort auf die Beschwerde vom 23.03.2015
Sehr geehrter Kunde,
wir haben mit dem Markt gesprochen. Der Marktleiter würde aus Kulanz gegen Vorlage des Kassenbelegs die Rollen austauschen. Wir würden Sie bitten sich direkt mit dem Markt in Verbindung zu setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr POCO-Team!
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