Melde mich nun hier zu Wort das selbst die Schreiben meines eingeschalteten Rechtsanwaltes ignoriert werden und wir am Telefon nur leere Versprechungen hören!
Im Dez. 2013 zog ich in eine neue Wohnung mit Wärmeheizung und getrennten Zählern.
Eon schafft es aber seither nicht die beiden Verträge korrekt zu führen, deshalb habe ich mich entschieden den "normalstrom" fristgerecht zu kündigen. Dazu erhielt ich auch eine Kündigungsbestätigung. nur läuft der Vertrag munter weiter und es wird behaubtet das nicht gekündigt ist.
Aufgrund unzähliger Telefonate kündigte man mir halt einfach mal meinen Wärmestrom. auch hier halfen keine Telefonate oder Mails die Sache zu korrigieren daher habe ich die Sache nun meinem Anwalt übergeben.
Es wurden nun von meinem Wärmestromtarif (den ich nie gekündigt habe) falsche Beträge abgebucht die ich natürlich zurückbuchte nun stehen in meinem Konto bei eon lauter Rückläufergebühren und Mahngebühren. usw.
Die Krönung ist nun ich solle den Betrag zahlen sonst wird der Strom abgeschalten!
E-on es reicht für euren Bockmist den ihr von Anfang an verzapft zahle ich nicht noch Gebühren!
Bearbeitet endlich die Schreiben meines Rechtsanwaltes!
Bestell-/Kundennummer: 272009811608 und 272010374921
Meine Forderung an eon:
Alle Forderungen stehen in den Schreiben meines Anwalts
Antwort auf die Beschwerde vom 26.03.2015
Sehr geehrte Frau M.,
wir bedauern sehr, dass Sie einen Grund zur Beschwerde sehen.
Unsere Mitarbeiter werden sich nun schnellstmöglich mit Ihrem Anwalt in Verbindung setzen, um Ihr Anliegen rasch zu klären.
Freundliche Grüße
E.ON Energie Deutschland GmbH
kommentare und trackbacks 6
Das ist ja allerhand. Und das müssen Sie sich auch in keiner Weise gefallen lassen. Was sind das für Anwälte, die zulassen, dass man auf ihre Schreiben gar nicht ein geht? sie sollten einen vernünftigen Anwalt nehmen. Und ich hoffe es konnte zu Ihren Gunsten geklärt werden.
Leider ist der Fall noch immer nicht komplett gelöst, da mein Konto mit dem "Wärmestrom" immer noch auf "Ihr Auftrag wurde wiederrufen" steht und ich auch noch keine korrigierte Rechnung für den Zeitraum ab Januar 2014 wo ich den "wärmestromtarif" bestellt habe und nicht wie auf der Jahresrechnung bis April der teure Tarif "Grundversorgung" abgerechnet wurde.
Ist nicht mehr normal, was da abgeht. Schon mal daran gedacht an die Presse zu gehen mit sowas? LG :-)
Wie kann ich hier nun den Status auf "noch nicht gelöst" setzen?
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Kaum zu glauben aber wahr! Es ist nun endlich alles zu meiner zufriedenheit erledigt.