30.03.2015 | 17:49 Uhr | 129 Views
Folgendes Paket wurde angeblich zugestellt
Sendungsnummer 09082132560370
Es gibt KEINEN ABLAGEVERTRAG MIT HERMES!
Wo soll ich wieder mal ein Paket suchen - in irgendwelchen Garagen in der Nachbarschaft?
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Erstattung des Kaufpreises oder Ersatzlieferung
Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 85 Tagen und 7 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 3
Die Firma Hermes will von mir einen Einlieferungsbeleg. Diesen kann ich aber als Empfänger leider nicht einschicken.
Mittlerweile habe ich drei Mails von drei verschiedenen Mitarbeitern die auf meine Mails nicht eingehen.
Hermes Mitarbeier können nicht mal die Namen richtig schreiben.
Es sind nur faule Ausreden. Hermes will keinen Ersatz leisten!
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Hermes ist unfähig mir mitzuteilen wer für das Paket unterschrieben hat
Der Absender hat den Einlieferungsbeleg an Hermes gesendet - dieser wurde anscheinend nicht beachtet da ich diesen erbringen müsste.
Ich habe weder die bestellte Ware noch mein Geld zurück
DANKE HERMES - ich werde Sie niemals weiterempfehlen!