Ich sollte für meine Freundin die LED Sorlarlampen aus dem Angebot vom 30.03. holen. Ich habe Urlaub und Ferien sind auch, deshalb war ich nicht schon um 6.00 Uhr auf der Matte. Es wäre jedoch besser gewesen! Als ich um 10.00 am 30.3. in der Filiale in Buchloe eintraf und nach den Solarlampen fragte und zur Antwort bekam. "Wir haben ja schon 2 Stunden geöffnet."
Ich arbeite auch im Verkauf und weiss um Lieferschwierigkeiten etc., aber sich mit so einem Satz abspeisen zu lassen, ohne ein Wort der Entschuldigung, ohne Bemühung um einen Ersatz macht mich wütend. Es handelt sich um einen Werbeartikel heißt solange der Vorrat reicht, aber reichen müßte er zumindest 1 Tag! Ich bin kein Mensch für Beschwerden, aber vielleicht sollte sich die Firma Tedi Gedanken über die Stückzahl ihrer Werbeartikel machen.
Meine Forderung an TEDi:
Werbeartikel auch länger als 2 Stunden
Antwort auf die Beschwerde vom 30.03.2015
Sehr geehrte Frau Meichelböck,
wir möchten gerne persönlich mit Ihnen über den geschilderten Vorfall sprechen. Bitte teilen Sie uns per E-Mail an info@tedi.com mit, wie und wann wir Sie kontaktieren dürfen. Wir kommen dann gerne auf Sie zu.
Mit freundlichen Grüßen
TEDi GmbH & Co. KG
i. V. Martin Rolshoven
Leiter Unternehmenskommunikation / CSR
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst