Liebes Saturn Team (Kaiserslautern) ich bin mir bewusst, dass sie nicht den Laptop selbst reparieren, aber min Laptop ist nun zum 4. mal in Reparatur und schon 5 Wochen weg, obwohl mir der Verkäufer zugesichert hat, dass mein Laptop sehr schnell kommt, da er angeblich einen Zettel mit "Eile" drauf geklebt hat. Nun verlange ich eine Erklärung von ihnen was das soll und verlange meinen Laptop schnellst möglich zurück. Mir ist egal was ihre Ausreden sind, sonst werde ich mich erkunden wie ich rechtlich gegen sie vorgehen kann.
Ihr Service ist lächerlich, schlecht und asozial gegenüber der Kunden (Schande über euch)
Ps: Wenn sie mir nicht antworten; weiss ich noch mehr, dass bei euch etwas faul ist.
Bestell-/Kundennummer: 185169
Meine Forderung an Saturn:
Sofortige Reperatur oder Austauschung des Laptops (bis max Do. 02. 04.)
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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