1. Sofabestellung

Nach 8 Wochen Lieferzeit kommt ein Sofa mit falschen Maßen. Kundenservice nicht fähig sich drum zu kümmern. Kein Leisofa für diese Zeit. Weitere 8 Wochen warten.

2. Bestellung

Man gibt ja noch eine 2. Chance. Bett und Kleiderschrank werden bestellt. Für den Kleiderschrank schickt die zuständige Verkäuferin die Bestellung nicht weiter, so dass der nicht hergestellt wird. Weitere 8 Wochen auf einen Kleiderschrank warten.