Hallo liebes Real Team Hagen Bathey
leider bin ich mit diesem Slogan "Einmal hin alles drin" garnicht einverstanden, Ihr Produktangebot wird immer schlechter. Sie führen kein "Feta in Lacke" Ostern hatten Sie keine Backformen als "Schäfchen oder Hasen"! Weihnachten war ich an einem Samstag einkaufen, da ich am Wochenende backen wollte, da war kein Puberzucker im Regal, (erst Montag wieder).
Für das Rezept grüne Sosse für Gründonnerstag war ich am Mittwoch einkaufen, es gab keine frischen Käuter (Schnittlauch, Petersilie usw.) Am Samstag wollte ich eine Stricknadel (das Angebot läßt zu wünsche übrich) ich fahre anschliessend in den Supermarkt Kaufland, da tätige ich den Rest meines Einkaufes.
Meine Forderung an Real Markt:
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Antwort auf die Beschwerde vom 14.04.2015
Sehr geehrter Kunde,
wir würden den Vorfall gerne prüfen und Ihnen eine Rückmeldung dazu geben.
Würden Sie uns bitte Ihre Kontaktdaten über die E-Mail Adresse kundenorientierung@real.de oder unsere kostenlose Kundenhotline 0800/503 54 18 zur Verfügung stellen, damit wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen können?
Vielen Dank vorab dafür.
Mit freundlichen Grüßen
Susanne Rauch
Abteilungsleiterin real,- Kundenservice
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