Hermes Paket wird nicht beim Empfänger abgegeben

Hamburg

Der Hermesbote klingelt generell nicht, sondern gibt angeblich das Paket bei einem Nachbar ab.

Leider gibt es keinen Nachbar mit diesem Namen.

War heute den ganzen Tag zuhause, DHL konnte sein Paket abgeben, UPS auch, nur Hermes schafft es nicht.

Leider schon das zweite Mal das letztemal gab mir der Versender kulanterweise eine Rückerstattung.

Was macht der Bote mit den Paketen? Wo ist das Paket? Warum klingelt er nicht?

Bestell-/Kundennummer: 442958580140

Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:

Klärung der Fragen und mein Paket

Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 41 Tagen und 14 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst