23.04.2015 | 19:52 Uhr | 118 Views
Sendungs-ID 07611495076451
Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich habe am 21.4.2015 ein Paket zu meinem Paketshop gebracht. Am selben Tag wurde das Paket dort abgeholt und in Augsburg gescannt.
Seit dem tut sich bei meinem Paket nichts mehr.
Wie kann es sein, das mein Paket nunmehr seit 3 Tagen irgendwo in Augsburg rumliegt und sich nicht mehr bewegt? Das Paket hat wertvollen und dringenden Inhalt. Es handelt sich hierbei um MEIN EIGENTUM mit dem ihr umgeht, als wäre es unnütz. Ich habe für die Beförderung bezahlt und nicht dafür, dass das Paket irgendwo verstaubt.
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Klärung, was mit meinem Paket ist innerhalb der nächsten 12 Stunden!
Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 56 Tagen und 3 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst