Paket ist nicht im Paketshop

Hamburg

Laut des Hermes Sendundsinformationssystems wurde mein Paket am Samstag den 25.04.2015 im Paketshop eingeliefert, jedoch ist das Paket nicht im besagten Paketshop aufzufinden.

Bestell-/Kundennummer: 91114116790211

Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:

Erneute Zustellung

Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 41 Tagen und 12 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst