Seit gestern erwarte ich ein Paket, doch leider wird mir dieses nicht vom Zusteller ausgeliefert. Da ich größtenteils Nachtschicht arbeite bin ich tagsüber immer zuhause.
Das Paket sollte schon gestern zugestellt werden, doch leider sagt mir der Sendungsstatus 13.22 Uhr Empfänger nicht angetroffen.
Hallo? Ich hab weder ein Zustellfahrzeug vor dem Haus gesehen, noch hat es bei mir an der Tür geklingelt!
Heute sollte das Paket erneut zugestellt werden und promt steht im Sendungsstatus 14.49 Uhr Kunden nicht angetroffen.
Wieder war von einem Zustellfahrzeug nichts zu sehen und es hat auch keiner geklingelt.
Auch werden ja keine Benachrichtigungskarten mehr im Briefkasten deponiert!
Woher auch, wenn der Zusteller noch nicht mal an die Haustür kommt.
Ich finde es eine bodenlose Frechheit von Hermes, da dies kein Einzelfall mehr ist, von 100 Sendungen die mich im Jahr erreichen, gibt es bei 88% Probleme bei der Zustellung.
Bestell-/Kundennummer: 85113140832293
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Umgehende Zustellung der Sendung, aber pronto.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 1
Stamm-Zusteller war heute da, er hatte frei und der andere Kollege, der die Tour übernommen hatte, hat die Adresse nicht gefunden. Hallo? Wozu gibt es Navi? Fragen kann man ja auch mal jemanden, vorausgesetzt, man fährt auch den Ort an.
Sorry, aber das geht überhaupt nicht.