Retourensendung - Keine Rückzahlung

geschrieben von Melanie M.

02.05.2015 | 13:20 Uhr | 216 Views

Ich habe am 06.03.2015 eine Bestellung bei Kapatcha.com aufgegeben und per Kreditkarte bezahlt.

Am 24.03.2015 habe ich eine Bestätigung per E-Mail erhalten, dass mein Retourenpaket bei Kapatcha eingetroffen ist.

Bis heute habe ich weder eine Gutschrift/Rückzahlung, noch eine Reaktion auf meine E-Mails erhalten.

Bestell-/Kundennummer: KAP-15512

Meine Forderung an Kapatcha:

Rückzahlung des Betrages der Retourensendung

Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 194 Tagen und 10 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Jetzt antworten

Beschwerde bewerten

kommentare und trackbacks 4

Melanie M.Vor mehr als 11 Jahren

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Die Beschwerde ist noch nicht gelöst

Melanie M.Vor mehr als 11 Jahren

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Die Beschwerde ist noch nicht gelöst

Melanie M.Vor mehr als 11 Jahren

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Die Beschwerde ist noch nicht gelöst

Melanie M.Vor mehr als 11 Jahren

Erst nach einigen E-Mails, einer Mahnung und der Reklamation der Überweisung an Kapatcha, habe ich endlich den Betrag der Retoure gutgeschrieben bekommen.
Fast 3 Monate nach Eingang der Retoure!

Das kann nicht sein! Nie wieder!

Die Beschwerde ist gelöst