02.05.2015 | 13:20 Uhr | 216 Views
Ich habe am 06.03.2015 eine Bestellung bei Kapatcha.com aufgegeben und per Kreditkarte bezahlt.
Am 24.03.2015 habe ich eine Bestätigung per E-Mail erhalten, dass mein Retourenpaket bei Kapatcha eingetroffen ist.
Bis heute habe ich weder eine Gutschrift/Rückzahlung, noch eine Reaktion auf meine E-Mails erhalten.
Bestell-/Kundennummer: KAP-15512
Meine Forderung an Kapatcha:
Rückzahlung des Betrages der Retourensendung
Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 50 Tagen und 22 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Erst nach einigen E-Mails, einer Mahnung und der Reklamation der Überweisung an Kapatcha, habe ich endlich den Betrag der Retoure gutgeschrieben bekommen.
Fast 3 Monate nach Eingang der Retoure!
Das kann nicht sein! Nie wieder!