Die Schuhe sind undicht

Wien

Ich habe vor circa fünf Monaten ein Paar Winterschuhe gekauft in SCS Wessendorf bei der Frau L. Ich bin Stammkunde bei Geox. Die Schuhe, die ichh gekauft habe, sind undicht von unten. Ich weiß jedoch, dass die Membrane kaputt ist aber meine Socken sind immer Nas wenn ich die Schuhe trage bei Regen oder Schnee. Leider finde ich keine Rechnung mehr von diesen Schuhen. ich bitte Sie noch einmal um Hilfe, wie ich die Schuhe reklamieren kann. Danke.

Meine Forderung an Geox:

Die Schuhe sind undicht

Antwort auf die Beschwerde vom 04.05.2015
GEOX Deutschland GmbH

Abteilung: Customer Service

05.05.2015 | 11:32 Uhr

Sehr geehrte Frau Muminovic,

unser Kundenservice Team steht gerne zu Ihrer Verfügung. Wir bitten Sie höflich, uns eine E-mail zu schreiben (customer.care@geox.com), damit wir Ihnen alle erforderliche Unterstützung leisten können. Wenn Sie möchten, können Sie uns auch anrufen (00800 4369 4369).

In Erwartung Ihrer Rückmeldung, verbleiben wir

mit freundlichen Grüßen,

GEOX S. P.A.

Kundenservice

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