08.05.2015 | 10:04 Uhr | 134 Views
Ich habe am 25.3.15 insgesamt 3 Artikel bestellt. Einen davon (einen Helm) habe ich dann am 6.4. wieder zurückgeschickt (über eigens über das Shop-System erstellten Retoureschein/Paketaufkleber). Das Paket ist laut DHL-Paketstatus am 7.4. beim Unternehmen eingegangen.
Ich habe bis heute keine Gutschrift (Wert 179,09 EUR) vom Unternehmen erhalten. Ich habe am 23.04. und 01.05. per E-Mail zur Gutschrift des Betrages aufgefordert.
Es gab bis heute keinerlei Reaktion von Scooter Center.
Bestell-/Kundennummer: RE1516850
Meine Forderung an SCOOTER CENTER:
Erstattung des retournierten Artikels im Wert von 179,09 EUR
Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 45 Tagen und 1 Stunde.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 1
Unternehmen hat sich sofort nach Beschwerde gemeldet und Geld zurückgebucht. Schade, dass ich erst diesen Weg gehen musste.