Schimmel und Unfreundlichkeit

Neckarsulm

Ich habe mich noch NIE über irgeneinen Laden oder Mitarbeiter beschwert, aber jetzt kann ich nicht mehr anders. Ich habe mich schon sehr oft über die Unfreundlichkeit mancher Mitarbeiter in der Lidl Filiale in Weikersheim geärgert. Insbesondere über die EXTREME Unfreundlichkeit des Filialleiters. Man wir nicht gegrüßt (selbst wenn man zuerst grüßt, wird nicht zurück gegrüßt) und hat immer das Gefühl zu stören, wenn man den Laden betritt. Wenn die Mitarbeiter z. B. mit dem Hubwagen durch wollen heißt es nicht: "Könnten sie mich bitte vorbei lassen? " sondern einfach nur "WEG DA! " Aber okay, ich will da ja nur einkaufen, keine Freundschaft mit den Mitarbeitern schließen.

Allerdings herrscht in diesem Laden seit einer Weile nicht nur die Unfreundlichkeit, sondern auch die Unordnung bzw Unsauberkeit. Teilweise ist es hart an der Grenze, ein Fall für das Gesundheitsamt zu sein. Die Obst und Gemüsetheke ist an vielen Tagen einfach NUR NOCH eklig!

Heute habe ich mehrere Kisten Strauchtomaten entdeckt (leider hatte ich kein Handy dabei um ein Foto zu machen) in denen auf den Tomaten 2 cm dick der Schimmel war. Nein, das ist keine Übertreibung) ich habe eine dieser Kisten genommen und sie zum Filialleiter gebracht. Da die, eigentlich festen, Kartons sogar schon aufgeweicht waren, habe ich mir dabei noch Pulli und Hose eingesaut (aber gut, mein Problem) Ich fragte den Filialleiter (in freundlichem Ton), ob diese Tomaten allen Ernstes noch verkauft werden sollen. Er verdrehte genervt die Augen (wie konnte ich es auch wagen ihn anzusprechen?) und meinte nur (recht unfreundlich) "Na und? Die werden wir wohl vergessen haben" Kein "Danke für den Hinweis! " oder ähnliches. Er stellte den Karton einfach auf Seite und drehte sich von mir weg. Ich teilte ihm (immernoch freundlich) mit, dass noch mehrere solche durchgeweichte schimmlige Kisten in der Gemüsetheke stehen, woraufhin er dann nur noch die Augen verdrehte und mich gar nicht mehr weiter beachtete. Übrigens hat er sich auch nicht die Arbeit gemacht, die anderen Kisten sofort zu entfernen!

Das war für mich nun nur noch der Tropfen, der das Fass endgültig zum Überlaufen gebracht hat! Obwohl ich eigentlich pro Monat mehrere Hundert Euro bei LIDL lasse werde ich künftig nicht mehr in dieser Filiale einkaufen. Aldi ist schließlich gleich nebenan und dort sind die Mitarbeiter immer sehr freundlich und der Laden ist sauber! Nebenbei erwähnt bin ich nicht die Einzige, die in der letzten Zeit beschlossen hat diesen Laden zu meiden, aber das wird LIDL wohl hoffentlich auch bald an den Verkaufszahlen merken!

MfG

Meine Forderung an Lidl Dienstleistung:

Änderung der Arbeitseinstellung/ Qualität der Ware

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst