Heute ist an unserem Trockner, WT46W560 nach knapp 5 Jahren, auch die Trommel gerissen. Die Wäche hat sich direkt in dem entstandenen Loch verfangen und ist zerissen.
Da dieses Problem ja mittlerweile gehäuft auftritt, hätten wir gern direkt ein Reparaturangebot, bevor sich ein Siemns Techniker vergeblich die Mühe macht ein überteuertes Angebot zu machen.
Vielen Dank
Meine Forderung an SEG Hausgeräte:
200€
Antwort auf die Beschwerde vom 03.06.2015
Sehr geehrter Herr Freiwald,
wir bedauern, dass an ihrem Trockner ein Defekt aufgetreten ist.
Gerne lassen wir Ihnen einen Kostenvoranschlag für die Reparatur zukommen, benötigen dafür jedoch noch Ihre Adresse inkl. Telefonnummer und eventueller Email-Adresse sowie die vollständigen Gerätenummern (E-Nr. + FD-Nr.) von Ihnen.
Bitte senden Sie diese Daten an kundenbetreuung.de@siemens-home.com.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Werkskundendienst für Siemens Hausgeräte GmbH
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