Leider wieder mal Hermes.
Es geht um Sendungs-ID 02161123000037
Paket wird nicht Ausgeliefert. A
Auch heute ist das Paket nicht in Zustellung.
Auf Nachfragen wird man belogen von denn Super Kundenservice. Hier mal die Antwortmail von Hermes
Sehr geehrte Frau Pampus,
vielen Dank für Ihre Nachricht vom 15.06.2015.
Mein Name ist Martina Trott-Binkowski und ich bin für Sie da.
Es tut mir sehr leid, dass Ihre Sendung bisher nicht zugestellt wurde. Die damit verbundenen Unannehmlichkeiten sind mir bewusst und ich bedauere dies sehr.
Nach den mir vorliegenden Informationen wird der Hermes-Bote am 15.06.2015 zu Ihnen unterwegs sein und Ihre Sendung zwischen 8 und 20 Uhr zustellen. Gern können Sie ihn mit einem Hinweis an Ihrer Haustür/Klingel informieren, wo er während Ihrer Abwesenheit die Sendung zustellen kann.
Ich freue mich, wenn wir Sie bei Ihrer nächsten Sendung mit einem reibungslosen Service überzeugen können.
Herzliche Grüße aus Hamburg
Martina Trott-Binkowski
Kundenservice
Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH
Bestell-/Kundennummer: Sendungs-ID 02161123000037
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Die Auslieferung des Paketes endlich
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 1
Lieferung des Paketes erledigt am 17.06.2015 nach zusätzlicher Telefnischer Rücksprache. Hermes ist für mich als Diensteleister erledigt. von 8 Paketen seit eienem halben Jahr ist nur 1 Paket pünktlich angekommen 2 garnicht 4 mit Beschwerden nur starkverzögert. und 1 Paket hat 2 Wochen gebraucht bis es zur Auslieferung gekommen ist.
Grundsätzlich liegen die Pakete in der Niederlassung Braunschweig fest.