Hermes Paket hängt lt. Sendungsverfolgung fest

Hamburg

Sendungsnummer:

75159250200112

Ich musste einen Artikel innerhalb von 10 Tagen zurück schicken. Ich habe bereits am 2. Tag das Paket im Hermes Shop abgegeben und jetzt hängt die Sendung seit Tagen in Friedewald fest ohne dass sich was tut.

Die Sendung geht ins Ausland (Niederlande). Kann es sein, dass die Verfolgung nur bis zur Ländergrenze funktioniert oder hängt das Paket wirklich fest?

Die Frist muss unbedingt eingehelten werden.

Bitte um Aufklärung

Bestell-/Kundennummer: 75159250200112

Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:

Aufklärung

Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 1 Tag und 14 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Gelöst.

ist angekommen. Man hat nur vergessen zu scannen. Das Paket kam einen Tag verspätet an.