Man hat uns weder weitergeholfen, noch besser: man wollte sich bei uns melden (nach etlichen Versuchen) und uns Alternativen anbieten. Natürlich alles schönes Gerede. Reisen.de hat uns einfach am Flughafen sitzenlassen. Die Hotline ist eine Schande. Gefälschte Namen der...

Geld-zurück-Gutschein-Code über 50,- € gemäß Buchungsbestätigung "erkannt und gültig ", wird trotz zahlreicher Mahnungen nach Fälligkeit nicht wie vereinbart ausbezahlt. Bei Beschwerdeanrufen wird die Schuld stets der Buchhaltung zugeschoben. Es wird allerdings keine...

Auch ich warte vergeblich auf die Erstattung meines 50€ Gutscheins von Reisen.de, die Reise wirde vor über 4 Wochen beendet und meine Kontonummer dort bekannt. Ich werde am Telefon mit der Aussage abgespeist das es durch einen Fehler bei der Buchhaltung zu einer verzögerten...

Ich wollte in den Herbstferien wieder einmal nach Mallorca fliegen. Deswegen wollte ich mir bei www.Reisen.de einen günstigen Flug heraussuchen. Doch immer wenn ich meine persönlichen Angaben neu eingetragen habe, kamen andere Preisen der Hotels (sie stiegen an). Das hat mich...