ReclaRank 2 von 10 für Deutsche Post AG
Deutsche Post AG
Brief- und Paketzusteller
  • ReclaRank: 8 (max. 10)
  • Beschwerden: 1141 (seit 07.02.2009)
  • Lösungsquote: 72.4 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 8315 (seit 28.10.2008)
  • Lösungsquote: 61.4 %
  • ReclaRank: 6 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 03.11.2010)
  • Lösungsquote: 100.0 %
...
  • ReclaRank: 2 (max. 10)
  • Beschwerden: 1044 (seit 10.03.2008)
  • Lösungsquote: 31.1 %
anschriftCharles-de-Gaulle-Straße 20
53113 Bonn
karteMaps
reclarank2 (max. 10)3.6 %
Beschwerden1044 (seit 10.03.2008)0.0 %
Antworten9.1 % (95)0.0 %
antwortzeit36.1 Tage0.0 %
gelöste beschwerden31.1 % (325)0.0 %
platz in kategorie13 (von 26)3.6 %

Sehr geehrte Damen und Herren, am 12.10./14.10./16.10./20.10. und 22.10.2012 beschwerten wir uns schriftlich und telefonisch bei der Deutschen Post, da wir weder Briefe noch Pakete zugestellt bekommen. Leider wird Brief- und Paketpost von einem Zusteller ausgetragen. Da wir...

2 801
22.10.2012 | 14:31 Uhr

Guten Tag, ich habe in Dessau eine Postfilialle gesucht, bin aber nicht aus Dessau. Deshalb habe ich mich auf den Filialfinder verlassen und dort die nächste Filiale gesucht (Aufenthaltsort: Sonnenallee). FILIALE 1,3 km Öffnungszeiten Leistungen Brölwitzer Str. 12 Mildensee...

5 410
19.10.2012 | 14:32 Uhr

Gestern erneut einige Sendungen im (großen) Briefkasten reingequetscht und verkeilt. Zwei Büchersendungen geknickt, eine Sendung (Brief) so verkeilt und reingeknickt, dass eine Entnahme nur möglich war, indem ich den Umschlag (Pappe) aufgerupft habe, sodass ich von der Mitte...

1 482
17.10.2012 | 12:10 Uhr

Mein Päckchen ist immer noch in der Filialie wo es abgegeben wurde. Der Kundenservice sagte das die Auslieferung eines Pakets höchstens 1-2 Tage dauern würde. Nun frage ich mich wieso mein Paket noch nicht einmal im Paketzentrum ist. Erwarte schnellstens eine Antwort was da los...

141
05.10.2012 | 08:03 Uhr

Ich habe ein Problem mit der Post. Hab einen Brief per Einschreiben verschickt und er ist bei der Post abhanden gekommen. Habe Geld verschickt, was man nicht machen soll, aber es war ein Notfall. Es waren 180 Euro. Ich glaube ganz bestimmt, dass die Post mich nicht ernst nimmt...

7 792
28.09.2012 | 00:27 Uhr

Habe soeben eine Kleinstsendung (Paket) erhalten, dieses war bereits geöffnet und der Artikel (glücklicherweise nur eine Probenlieferung eines Marktforschungsunternehmens) fehlte. Es kann ja wohl nicht sein, dass auf dem Weg von der Abgabe bis zur Übergabe sich irgendjemand an...

2 301
25.09.2012 | 10:34 Uhr

Alle 14 Tage in der geraden Kalenderwoche finde ich Sonnabends die von mir abonnierte Zeitschrift "CT" aus dem Heise Verlag in meinem Briefkasten.So die Theorie. In der Praxis sieht es leider anders aus. Wenn die Deutsche Post es wieder mal nicht schafft (spekulativ:...

522
24.09.2012 | 08:34 Uhr

Bei mir in Hamburg Langenhorn, genauer Jugendparkweg, kam die Post einmal vier Tage nicht. Dann wieder einen Tag, einen Tag nicht, dann wieder zwei Tage nicht. Was soll das? Das geht jetzt seit zwei Wochen so.

728
22.09.2012 | 13:25 Uhr

Ein für unsere Firma sehr wichtiger Brief (Inhalt: durch mehre Ämter beglaubigte Dokumente) wurde aus Versehen (Schluderei) am 06.09.2012 in Berlin Mitte der Post zur Weiterleitung an uns übergeben. Bis heute (18.09.2012) ist der Brief weder bei uns eingetroffen noch zum...

6 806
18.09.2012 | 14:42 Uhr

Ich habe bisher immer nur die Sendungsankündigung genutzt. Das hat gut funktioniert. Dann sind wir umgezogen. Ich habe meine Kundenkarte irgendwo in den Kisten gehabt und keine Ahnung, wo sich meine PIN befindet, daher wollte ich natürlich nicht (wie schon die ganze Zeit...

224
08.09.2012 | 07:34 Uhr

Am vergangenen Montag (28.08.2012) versandte ich einen Brief (DIN A5 für 1,45 Euro) von Köln nach Gießen. Dieser kam gestern (1.09.2012) zurück. Der Grund hierfür: "Zurück an Absender. Unbekannt verzogen", obwohl die Adresse einwandfrei stimmte und äußerst leserlich geschrieben...

5 2424
02.09.2012 | 08:25 Uhr

Seitdem sich der Postbote geändert hat, wird die POST seitdem nicht mehr zugestellt. Müssen wir hier auf der Straße den neuen Postboten selbst anlernen? Obwohl wir seit 14 Jahren unter der gleichen Adresse zu finden sind.

4 703
30.08.2012 | 21:11 Uhr

Ich habe bereits am 22.08.2012 folgende Beschwerde an die Deutsche Post geschrieben, auf die ich keine Antwort erhalten habe: Nachricht: Ich erhalte öfter Warensendungen aus HongKong. In letzter Zeit dauern diese deutlich länger als vier Wochen. Dabei steht zweifelsfrei fest,...

11 11397
29.08.2012 | 07:26 Uhr

Zum wiederholten Male ist eine Sendung massiv beschädigt worden. Die Dokumente wurden dadurch auch in ihrer Beschaffenheit stark beeinträchtigt, teilweise entwertet (ungültig). Da es sich im aktuellen Fall um das Abschlusszeugnis meines Studiums handelt, ist nun das Maß voll....

14 5227
28.08.2012 | 18:40 Uhr

Seit vielen Jahren erhalten wir Post aus Portugal, bis vor einiger Zeit, ohne Probleme. Zunächst ist ein vom Zusteller als „Briefsendung“ deklariertes Päckchen mit wichtigem Inhalt verschwunden. Durch die intensive Recherche von Herrn X, Poststelle Wiesbaden, ist dieses...

9 1685
14.08.2012 | 11:06 Uhr