Am 13.12.2010 habe ich bei dem Händler ein Spiel bestellt, dass auf der Website "Versandfertig innerhalb von 5-10 Tagen" gekennzeichnet war und habe Vorkasse (29,61 €) geleistet. Drei Tage später erhielt ich eine E-Mail, dass meine Zahlung erfolgreich zugewiesen wurde. Danach...
AS Hardware / Auth Soft
| anschrift | Vorstadtstr. 5 44866 Bochum | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 5 (max. 10) | 0.0 % | |
| Beschwerden | 2 (seit 07.01.2011) | 0.0 % | |
| Antworten | 50.0 % (1) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 8.7 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 50.0 % (1) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 68 (von 223) | 0.0 % | |
Die Bestellung der Software erfolgte am 8.12.2010 und wurde per Kreditkarte am gleichen Tag bezahlt. Trotz mehrmaliger schriftlicher Aufforderung wurde weder die Ware geliefert, noch das Geld mir wieder gutgeschrieben.
